Industry Scope
医疗康养
病区走廊监控与护理呼叫对讲联动,机房、配电间做 7×24 温湿度与断电监测;医院场所施工避开诊疗时段。
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我们为这个行业提供什么方案
病区与公共区域视频监控、出入口与药房/库房等重点部位的门禁管理。
护理呼叫对讲、病房床头分机与走廊显示屏(按院方现有系统品牌对接)。
机房、配电间、氧气间等关键房间的温湿度、漏水、断电与烟感监测(动环)。
门诊大厅排队叫号、信息发布与广播系统的管线与设备安装。
具体做什么
分区施工、错峰作业:涉及诊疗区的施工安排在非诊疗时段,粉尘与噪声作业单独报备。
医疗场所对洁净与消毒有要求,设备与线管尽量暗敷、表面便于擦拭。
与院方信息科、设备科共同确认网络划分与数据边界,医疗业务网络与弱电设备网络分开。
这个行业的合规要点
病区监控涉及患者隐私,摄像头角度避开病床与诊疗操作区域,录像查看权限按岗位分级并留日志。
患者与医务人员信息按《个人信息保护法》与医疗行业数据管理规定处理,不接入与业务无关的第三方平台。
涉及消防与气体灭火的部分按院方消防管理与 GB 50116 / GB 50166 执行。
典型场景与痛点
病区走廊、出入口与公共区域的监控要覆盖到位,但机位必须避开病床、诊室与更衣区——医院场景里「装得上」不等于「可以装」。
护理呼叫系统的主机、床头分机、卫生间紧急按钮与走廊显示屏必须与护理责任区严格对应,否则呼叫过去没人接或接错区,系统等于没用。
手术部与 ICU 的洁净区施工受层流压差与气体灭火条件约束,进出与作业时间都要配合院方安排。
HIS/EMR 等医疗业务网络不能与安防设备网络混跑,网络划分与数据边界要提前和院方信息科确认。
配电间、氧气汇流排间属于高风险房间,需要温湿度、水浸与氧浓度等动环监测,而不是只装一个门禁。
方案通常包含哪些子系统
安防:病区走廊与公共区域视频监控(机位避让病床与诊疗区)、出入口与药房/库房等重点部位的门禁管理、周界与重点房间报警。
护理与呼叫:护理呼叫对讲、病房床头分机、卫生间紧急按钮、走廊显示屏与医护随身报警(按院方现有系统品牌对接)。
弱电基础:综合布线、无线覆盖(区分内网/外网/设备网)、信息发布与候诊叫号、门诊大厅广播。
机房与动环:机房、配电间、氧气间的温湿度/水浸/断电/烟感监测与门禁。
涉及的标准与规范
病房护理呼叫可依据 **GB 51348-2019《民用建筑电气设计标准》第 17.2 节「呼叫信号系统」**:按护理区与责任体系划分单元、主机设于护士站、呼叫分机采用安全电压、特护优先呼叫、卫生间设紧急呼叫提示、未处置的呼叫信号应持续保留。
安防工程依据 GB 50348;综合布线依据 GB 50311 / GB/T 50312;火灾自动报警依据 GB 50116 / GB 50166。
**专门的护理呼叫产品标准(如 YY 系列)本次未查证到可引用页面**,缺项按院方现有系统品牌对接,不硬写编号。
Sources (standard / regulation pages)
这个行业的合规要点
开展人脸识别/辨识的,须同时提供非人脸识别的验证方式,采集到的信息不得用于身份识别以外的目的;二级以上网络须定级备案,三级及以上每年至少一次等级保护测评(《医疗卫生机构网络安全管理办法》)。
医疗健康信息属敏感个人信息,须单独同意并告知必要性(《个人信息保护法》第二十八、二十九条)。
病房内部、浴室/卫生间/更衣室内部禁止安装图像采集设备(《公共安全视频图像信息系统管理条例》第八条)。
常见问题与避坑
护理呼叫按楼层而不是按护理单元划分,是医院项目里最典型的返工点。规范的口径是按护理区及医护责任体系划分为若干信号管理单元、各单元主机设在本单元护士站,并要求多路同时呼叫时能逐一记忆与检索、特护患者具有优先呼叫权、病房卫生间呼叫在主机处具有紧急呼叫提示。如果按楼层简单划片,夜间一个护士站会收到别区的呼叫,或者本区呼叫跑到别处去,系统装了也用不起来。
第二类是呼叫分机的供电方式。规范要求呼叫分机单元使用安全电压,而不是把市电直接引到床头。这一条既是安全问题也是验收项,图纸阶段就要定下来,事后改线意味着拆床、改墙、重做床头面板。
第三类是监控机位照图施工。病区走廊的摄像机角度必须避开病床、诊室操作区与更衣区,图纸上的示意位置到现场后往往需要微调;如果按图装完就交付,院方大概率会要求移位。正确做法是安装前与护士长逐点确认视野,安装后逐点回放确认。
第四类是把医疗业务网当成普通办公网。HIS/EMR 等业务系统与安防、门禁、动环的网络必须隔离,涉及第三方远程运维的还要评估并管控远程端口暴露;这类要求在项目初期由院方信息科提出,方案阶段如果没有预留网络分区与设备,实施阶段就要重新规划 IP 与交换机配置。
- 护理呼叫按护理单元划分、主机设护士站,不按楼层简单划片
- 呼叫分机采用安全电压供电,图纸阶段定案
- 监控机位安装前与护士长逐点确认视野,安装后逐点回放确认
- 医疗业务网与安防网隔离,远程运维端口按院方要求管控
- 动环告警按级别推送到值班岗位,避免无效告警淹没真实告警
Sources (standard / regulation pages)

