Права субъекта данных и закрытие аккаунта

内蒙古优讯通讯有限责任公司 (далее — «мы») управляет сайтом uxtrade.net и сопутствующей мини-программой WeChat «优讯通讯». Настоящее разъяснение раскрывает и переводит в практическую плоскость раздел 8 «Ваши права» и раздел 9 «Закрытие аккаунта и удаление данных» нашей Политики конфиденциальности. Здесь по пунктам указано, какие права субъекта данных вы можете реализовать, через какой канал подать заявку, какие материалы нужны, в какой срок мы обычно отвечаем и в каких случаях мы можем не удовлетворить заявку. Правовые основания этих прав, а также трансграничная передача, сроки хранения и меры безопасности изложены в «Приложении: единые правовые условия» в конце этой страницы и здесь не повторяются.

1. О чём эта страница

Закон предоставляет вам права на получение информации, доступ, копирование, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки, отзыв согласия и подачу жалобы. То, как эти права сформулированы в нормативных актах, изложено в «Приложении: единые правовые условия» в конце этой страницы. Здесь мы отвечаем на более практический вопрос: как именно вы можете реализовать эти права сегодня на сайте uxtrade.net и в мини-программе «优讯通讯».

Чтобы эта страница никого не вводила в заблуждение, сразу укажем три факта о текущем состоянии продукта:

• Самостоятельного закрытия аккаунта сейчас нет. Ни на сайте, ни в мини-программе нет кнопки «закрыть аккаунт». Закрытие оформляется через канал с участием сотрудника, описанный в разделе 3.
• Самостоятельного экспорта данных сейчас нет. Входа «экспортировать мои данные» не существует, поэтому запросы на копирование и переносимость данных также подаются по электронной почте.
• Возможности личного кабинета ограничены. После входа страница /account позволяет просмотреть имя, адрес электронной почты и номер телефона, указанные в аккаунте, и выйти из него. Всё остальное требует обращения к нам.

Мы добавим входы для закрытия аккаунта и экспорта данных на сайт и в мини-программу, когда для этого будут условия, и обновим это разъяснение. До появления таких входов каналы, указанные на этой странице, являются единственно доступными.

2. Какие права вы можете реализовать

По каждому пункту ниже указано: можно ли сделать это самостоятельно, как подать заявку, какие материалы нужны и в какой срок мы отвечаем. Если не указано иное, все заявки подаются на нашу юридическую почту по вопросам конфиденциальности sales@uxtrade.cn.

2.1 Информирование и доступ (право на доступ)

Что можно сделать самостоятельно: после входа на сайт страница /account позволяет просмотреть имя, адрес электронной почты и номер телефона, хранящиеся в аккаунте.

Что требует письменного запроса: записи о запросах коммерческого предложения, счета и договоры, записи о ремонте (сервисном обслуживании), загруженные вами материалы и журналы доступа, связанные с аккаунтом, сейчас не отображаются в режиме самообслуживания. Напишите с зарегистрированного адреса электронной почты на sales@uxtrade.cn. В ответе мы поясним источник сведений, цели обработки, случаи передачи третьим лицам и примерный порядок хранения. Если сведения затрагивают персональные данные других лиц, нашу коммерческую тайну или информацию, которая не может быть раскрыта по закону, мы предоставим её в виде выдержки или с удалением идентифицирующих данных либо объясним причину отказа.

2.2 Копирование и переносимость данных

Текущее положение: самостоятельный экспорт отсутствует. Подайте заявку по электронной почте с зарегистрированного адреса и укажите желаемый формат. Мы предоставим сведения об аккаунте и записи о счетах, оформленных на ваше имя, в общеупотребительном, читаемом и машиночитаемом формате (например, CSV, JSON или PDF).

Не могут быть предоставлены: сведения, содержащие персональные данные других лиц, наша коммерческая тайна и внутренняя информация о контроле рисков, материалы, охраняемые интеллектуальными правами третьих лиц, а также сведения, раскрытие которых запрещено законом или подзаконными актами. Мы постараемся удовлетворить ваши разумные потребности, предоставив обезличенные или сокращённые сведения. Запросы о переносимости в принципе касаются сведений, которые вы предоставили нам сами, и сведений, которые мы обрабатываем на основании вашего согласия или исполнения договора.

2.3 Исправление и дополнение

Сведения об аккаунте: поля, доступные для изменения в личном кабинете (имя, адрес электронной почты, номер телефона), следует исправлять самостоятельно. Если какое-то поле сейчас нельзя изменить на странице, напишите с зарегистрированного адреса, описав исправление; после проверки мы обновим данные.

Деловые записи: если в счёте, договоре или записи о ремонте есть сведения, не соответствующие действительности (например, неверное контактное лицо или описание проекта), напишите нам, указав ошибку и правильные сведения. После проверки мы исправим их и в необходимом и осуществимом объёме уведомим получателей, которым эти сведения уже были переданы.

2.4 Удаление (право на забвение)

Вы вправе потребовать удаления ваших персональных данных в следующих случаях:

• цели обработки достигнуты либо данные больше не нужны для оказания услуги;
• вы отозвали согласие и иного законного основания для обработки нет;
• мы обрабатывали ваши сведения в нарушение закона или нашего соглашения с вами;
• мы прекращаем оказание соответствующей услуги и необходимость в хранении отпала.

Пожалуйста, различайте «удаление персональных данных» и «закрытие аккаунта»: закрытие аккаунта не равнозначно удалению всех записей. Минимальные записи, необходимые для исполнения установленных законом обязанностей (например, хранение, необходимое по уже заключённым договорам, а также журналы и документы, подлежащие обязательному хранению), для рассмотрения споров или обеспечения безопасности, будут храниться в течение сроков, указанных в «Приложении: единые правовые условия» в конце этой страницы, и по их истечении будут удалены или обезличены.

Если удаление невозможно по требованию закона, мы прямо сообщим вам причину, по которой данные не могут быть удалены, и прекратим любую обработку, кроме хранения и ограничения обработки.

2.5 Ограничение обработки

Вы можете потребовать ограничить обработку ваших сведений (например, только хранить их, не используя для иных целей), если: вы оспариваете точность сведений, и мы её проверяем; вы считаете обработку неправомерной, но не хотите удаления данных; вы возразили против обработки, и мы оцениваем обоснованность вашего возражения; либо данные больше не нужны для обработки, но необходимы вам для предъявления, осуществления или защиты правовых требований.

2.6 Право на возражение

Если обработка основана на наших «законных интересах», вы вправе возразить. В нашем случае типичный пример — анализ журналов доступа в целях безопасности (выявление вредоносных обращений и обеспечение безопасности сайта). Получив возражение, мы прекратим такую обработку, если только не докажем наличие убедительных законных оснований, преобладающих над вашими интересами и свободами, либо необходимости обработки для предъявления, осуществления или защиты правовых требований.

О маркетинге: сообщаем прямо, что в настоящее время платформа не рассылает маркетинговые сообщения и СМС и не размещает рекламу на основе профилей пользователей. Поэтому сценария «возражение против маркетинга» здесь не возникает. Если такие действия появятся в будущем, мы сначала получим ваше согласие в установленном законом порядке и добавим сюда канал для возражений.

2.7 Отзыв согласия

Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время. Это касается авторизации входа через WeChat, авторизации номера телефона, а также предоставления аватара и псевдонима. Отозвать согласие можно двумя способами: самостоятельно отменить авторизацию этой мини-программы на стороне WeChat (см. раздел 5) либо написать нам с просьбой удалить соответствующие сведения. Отзыв не влияет на правомерность обработки, осуществлённой на основании согласия до отзыва, и не затрагивает обработку, которую мы ведём на иных правовых основаниях, например для исполнения договора или соблюдения установленной законом обязанности.

2.8 Отсутствие решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке

Мы не принимаем в отношении вас решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которые порождают юридические последствия или аналогично существенно влияют на вас. Платформа не применяет автоматическую ценовую дискриминацию и не отказывает в услуге исключительно по алгоритму; условия счетов и договоров подтверждает человек. Если такие механизмы появятся в будущем, мы заранее сообщим об этом и обеспечим вмешательство человека и возможность изложить свою позицию.

2.9 Жалобы

Вы можете сначала обратиться с жалобой к нам по адресу sales@uxtrade.cn либо напрямую в надзорный орган по защите персональных данных в вашей стране или регионе — например, в национальный орган по защите данных государства — члена ЕС или ЕЭЗ, в Управление комиссара Великобритании по информации (ICO), в Государственную канцелярию КНР по делам интернета и её местные органы. Если вы готовы сначала связаться с нами, мы постараемся решить вопрос в ходе такого предварительного общения. Подача жалобы нам не лишает вас права обратиться в надзорный орган.

2.10 Недопустимость дискриминации

Реализация любого из перечисленных прав не приведёт к отказу в обслуживании и не повлечёт дискриминационного обращения по цене, скорости ответа или качеству услуги. Мы не будем ограничивать ваши обычные деловые отношения на том основании, что вы подали заявку о реализации прав.

3. Как подать заявку

Канал: наша юридическая почта по вопросам конфиденциальности sales@uxtrade.cn. Пожалуйста, указывайте тему письма в форме «Запрос о правах на персональные данные + вид запроса» (например, «Запрос о правах на персональные данные — доступ» или «Запрос о правах на персональные данные — удаление») и опишите в тексте, какое право вы хотите реализовать и что именно запрашиваете, чтобы мы могли быстро направить обращение. Обратите внимание: по деловым вопросам, счетам и ремонту обращайтесь по телефону 16604712005 или по адресу sales@uxtrade.cn. Не направляйте запросы о правах на деловую почту: их могут обработать как обычную коммерческую переписку, что приведёт к задержке.

Проверка личности: чтобы третьи лица не выдали себя за вас, мы сначала проверяем личность заявителя. Обычно мы просим написать с зарегистрированного адреса электронной почты и указать последние четыре цифры зарегистрированного номера телефона или иные сведения для сверки. Для операций с повышенным риском, таких как удаление, экспорт данных или закрытие аккаунта, может потребоваться более строгая проверка (например, обратный звонок на зарегистрированный номер). Проверка используется только для того, чтобы другие лица не получили ваши сведения, и ни для каких иных целей.

Заявки от имени другого лица: если вы действуете по поручению другого лица, необходимо предоставить письменную доверенность, подписанную субъектом данных, а также документы, удостоверяющие личность, — как субъекта данных, так и ваши. При отсутствии документов о полномочиях мы попросим их дополнить.

Заявки законного представителя несовершеннолетнего: требуются документы, подтверждающие родство или опеку (например, домовая книга, свидетельство о рождении или нотариально удостоверенный документ об опеке). Подробные правила и перечень приемлемых документов изложены в документе «Защита персональных данных несовершеннолетних» (отдельная страница сайта, путь /[locale]/children).

Срок ответа: получив полную заявку, мы обычно отвечаем в течение 15 рабочих дней. Если вопрос сложный и требуется больше времени, мы сообщим причину продления и предполагаемый срок ответа. Если заявка сформулирована неясно, мы сначала уточним детали; период уточнения в указанный срок не включается.

Плата: в принципе бесплатно. При явно повторяющихся заявках, заявках, выходящих за разумные пределы, или заявках, явно не имеющих оснований, мы можем отказать либо — после предварительного уведомления с указанием причин — взимать разумную плату, соразмерную затратам на обработку.

4. Когда мы можем отказать полностью или частично

Права субъекта данных не являются абсолютными. В следующих случаях мы можем отказать в заявке, отказать частично или удовлетворить ваши разумные потребности иным способом:

1. мы не можем проверить вашу личность либо заявитель не может подтвердить своё право действовать от имени субъекта данных;
2. заявка явно не имеет оснований или явно чрезмерна (например, многократные одинаковые заявки в короткий срок);
3. удовлетворение заявки нарушит права и свободы других лиц (иных субъектов данных);
4. закон или подзаконный акт требует от нас хранить соответствующие сведения либо запрещает их предоставление вам;
5. заявка затрагивает нашу коммерческую тайну или материалы, охраняемые интеллектуальными правами третьих лиц;
6. предоставление сведений воспрепятствует текущему судебному, административному производству или расследованию правоохранительных органов.

Если мы отказываем полностью или частично, мы сообщим вам причины и укажем, что вы вправе обратиться с жалобой в надзорный орган, названный в пункте 2.9 этой страницы. Если отказ связан с тем, что закон не позволяет удалить или раскрыть сведения, мы также объясним, какие сведения мы обязаны продолжать хранить и на каком основании.

5. Закрытие аккаунта

Закрытие аккаунта отвязывает адрес электронной почты и номер телефона от аккаунта и делает вход невозможным. Ниже описано, как это делается для аккаунта на сайте и для аккаунта в мини-программе WeChat.

5.1 Аккаунт на сайте

Текущее положение: на сайте нет кнопки самостоятельного закрытия аккаунта. Направьте заявку на закрытие с зарегистрированного адреса электронной почты на sales@uxtrade.cn с темой «Закрытие аккаунта», указав в тексте адрес электронной почты или номер телефона, связанные с аккаунтом, и ясное намерение его закрыть. После проверки личности мы обработаем заявку, как правило, в течение 15 рабочих дней, и сообщим результат ответным письмом.

5.2 Аккаунт в мини-программе WeChat

Текущее положение: внутри мини-программы нет входа для самостоятельного закрытия аккаунта. Обратитесь через службу поддержки: по телефону 16604712005 или по адресу sales@uxtrade.cn, указав свой псевдоним в мини-программе и номер телефона. После проверки мы удалим или обезличим сведения вашего аккаунта в мини-программе, включая openid, псевдоним, аватар и номер телефона.

Важно: закрытие аккаунта в мини-программе не отменяет автоматически авторизацию на стороне WeChat. Чтобы отозвать авторизацию, вам необходимо также отменить авторизацию этой мини-программы в WeChat: «Настройки — Конфиденциальность — Управление авторизациями». Этот шаг можете выполнить только вы сами в клиенте WeChat; мы не можем сделать это за вас.

5.3 Последствия закрытия аккаунта

• вход в аккаунт станет невозможен, связанный сеанс входа будет аннулирован;
• текущие дела, связанные с аккаунтом (например, незавершённый запрос счёта, уже отправленная ссылка на счёт, незакрытый заказ на ремонт), могут стать недоступными для онлайн-просмотра и отслеживания, поэтому заранее сохраните нужные вам сведения и документы;
• обязательства по уже заключённым договорам, а также соответствующие гарантийные и сервисные обязанности не прекращаются закрытием аккаунта. Закрытие аккаунта не равнозначно расторжению договора.

5.4 Границы хранения и удаления после закрытия

После обработки заявки на закрытие сведения об аккаунте и данные аккаунта в мини-программе будут удалены или обезличены. Одновременно минимальные записи, требуемые законом или необходимые для рассмотрения споров (например, уже заключённые договоры и подтверждения их исполнения, журналы, подлежащие обязательному хранению, необходимые финансовые документы), будут храниться в течение сроков, указанных в «Приложении: единые правовые условия» в конце этой страницы, и по их истечении удалены или обезличены. По истечении срока хранения мы больше не будем использовать эти сведения в форме, позволяющей идентифицировать вас.

6. Текущее положение с закрытием аккаунта и экспортом данных

Мы повторяем это, чтобы исключить любое недопонимание: ни сайт uxtrade.net, ни мини-программа «优讯通讯» в настоящее время не предоставляют кнопок самостоятельного закрытия аккаунта или самостоятельного экспорта данных. Страница личного кабинета позволяет лишь просмотреть имя, адрес электронной почты и номер телефона и выйти из аккаунта; на странице «Я» в мини-программе входа для закрытия также нет. Каналы с участием сотрудника, описанные в разделах 3 и 5, — единственный доступный сегодня способ.

Это отражает текущее состояние возможностей продукта, а не наш отказ исполнять обязанности. Когда позволят условия, мы добавим входы для закрытия аккаунта и экспорта данных на сайт и в мини-программу и обновим это разъяснение. До этого заявки, поданные на sales@uxtrade.cn или по телефону поддержки, будут обрабатываться в порядке и в сроки, обещанные на этой странице.

7. Несовершеннолетние

Наши услуги адресованы корпоративным клиентам и совершеннолетним пользователям и не ориентированы на несовершеннолетних. Если вам меньше 18 лет, пользуйтесь услугами с согласия и под руководством законного представителя; если вам меньше 14 лет, сведения должны подаваться, а действия с аккаунтом совершаться законным представителем от вашего имени.

Если законный представитель желает получить доступ к сведениям несовершеннолетнего, исправить или удалить их либо закрыть аккаунт, напишите на sales@uxtrade.cn и предоставьте документы, подтверждающие родство или опеку. Наши возрастные критерии, требования к согласию законного представителя и специальные правила обработки изложены в документе «Защита персональных данных несовершеннолетних» (отдельная страница сайта, путь /[locale]/children).

8. Напоминания о безопасности

Заявки о реализации прав — чувствительные операции: если кто-то выдаст себя за вас, он может получить доступ к вашим сведениям, выгрузить или даже удалить их. Обратите внимание:

• всегда подавайте заявку со своего зарегистрированного адреса электронной почты и не поручайте это неизвестным третьим лицам;
• мы никогда не запрашиваем по почте или телефону пароль от аккаунта, код подтверждения из СМС, номер банковской карты или платёжный пароль. Любой, кто просит такие сведения под предлогом «помощи в закрытии аккаунта» или «помощи в экспорте данных», действует не от нашего имени;
• проверяйте домен отправителя и контактные данные, будьте внимательны к фишинговым письмам, выдающим себя за нас;
• если вы подозреваете, что кто-то подаёт заявку от вашего имени, немедленно сообщите нам по телефону 16604712005 или по адресу sales@uxtrade.cn; мы приостановим обработку и проверим данные повторно;
• закрытие аккаунта и экспорт данных необратимы, поэтому до подачи заявки убедитесь, что сохранили нужные счета, договоры и сведения о ремонте.

9. Изменения, контакты и указание на Приложение

Мы можем обновлять это разъяснение. При обновлении мы изменим номер версии и дату вступления в силу на этой странице и опубликуем их здесь. О существенных изменениях — например, об изменении каналов подачи заявок, сроков ответа или порядка реализации ваших прав — мы заранее сообщим заметным уведомлением на странице.

По вопросам защиты персональных данных (доступ, копирование, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, отзыв согласия, закрытие аккаунта и жалобы) обращайтесь на нашу юридическую почту sales@uxtrade.cn. В срочных случаях можно также позвонить по телефону 16604712005 или написать на почту для жалоб sales@uxtrade.cn. По деловым вопросам и вопросам ремонта используйте 16604712005 или sales@uxtrade.cn.

Сведения о контролёре, правовых основаниях, привлекаемых обработчиках, трансграничной передаче, сроках хранения, мерах безопасности, изменениях и вступлении в силу, применимом праве и языке, имеющем силу, изложены в «Приложении: единые правовые условия» в конце этой страницы. Текущая версия: 1.0; дата вступления в силу: 2026-09-01. Приоритет имеет версия на упрощённом китайском языке; версии на других языках являются справочными переводами.

Приложение: Общие юридические условия (применяются ко всем соглашениям и политикам сайта)

Настоящее приложение содержит общие условия наших документов: Политики конфиденциальности, Политики использования cookie, Пользовательского соглашения, Отказа от ответственности, Политики допустимого использования, Уведомления об интеллектуальной собственности и товарных знаках, Уведомления о защите данных несовершеннолетних, Уведомления о правах субъекта данных и закрытии аккаунта, страницы «Жалобы и сообщения о нарушениях» и Заявления о доступности. Оно отображается вместе с каждым из этих документов.

Приложение 1. Сведения о контролёре и контактные данные

• Оператор персональных данных (контролёр): 内蒙古优讯通讯有限责任公司
• Адрес регистрации: Hohhot, Inner Mongolia, China
• Веб-сайт: uxtrade.net
• Общие деловые контакты: sales@uxtrade.cn; 16604712005
• Специальный адрес для вопросов конфиденциальности и юридических вопросов: sales@uxtrade.cn
• Жалобы и сообщения о нарушениях: sales@uxtrade.cn; 16604712005
• Регистрация сайта (ICP): 蒙ICP备2026005797号-2

В отношении описанной обработки мы являемся «оператором персональных данных» в смысле Закона Китайской Народной Республики о защите персональных данных и «контролёром» в смысле статьи 4(7) Общего регламента по защите данных (GDPR).

Наше основное место деятельности находится на территории Китайской Народной Республики. Если применимое иностранное право требует назначить местного представителя (например, в соответствии со статьёй 27 GDPR) или сотрудника по защите данных, мы назначим его в установленном законом порядке и опубликуем сведения на этой странице. До такого назначения вы можете связаться с нами напрямую по адресу sales@uxtrade.cn, и мы самостоятельно рассмотрим ваш запрос.

Приложение 2. Виды обработки, категории данных и правовые основания

Ниже перечислены фактически осуществляемые нами виды обработки, соответствующие категории данных и правовые основания (статья 6(1) GDPR).

• Регистрация и вход в аккаунт — Данные: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, хеш пароля, идентификатор сессии. Основание: необходимо для заключения и исполнения договора об оказании запрошенных вами услуг (статья 6(1)(b)); обеспечение безопасности аккаунта и системы — наш законный интерес (статья 6(1)(f)).
• Формы запроса предложения и обратной связи — Данные: имя, телефон, электронная почта, название компании, описание потребности. Основание: необходимо для совершения действий по вашему запросу до заключения договора (статья 6(1)(b)). Форма также содержит скрытое поле-«приманку», предназначенное исключительно для выявления автоматических спам-отправок; добросовестные посетители его не заполняют, и оно не является вашими персональными данными.
• Коммерческие предложения, договоры и послепродажная сверка — Данные: наименование заказчика, контактный телефон, электронная почта, название компании, описание проекта или потребности, позиции и суммы предложения, токен доступа по ссылке. Основание: исполнение договора (статья 6(1)(b)); послепродажное сопровождение и гарантийная прослеживаемость — наш законный интерес (статья 6(1)(f)).
• Онлайн-заявки на ремонт и онлайн-консультации — Данные: контактное лицо, телефон, описание оборудования и неисправности, псевдоним и текст сообщений. Основание: исполнение договора или действия по вашему запросу (статья 6(1)(b)).
• Вход в мини-приложение WeChat, псевдоним, аватар и авторизация номера телефона — Данные: код входа, openid, подтверждённые вами псевдоним и адрес аватара, номер мобильного телефона. Основание: ваше согласие (статья 6(1)(a)). Вы можете отозвать согласие в любое время; отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой на основании согласия до его отзыва.
• Отправка предложений и договоров по электронной почте — Данные: адрес получателя, тема письма, текст и вложения. Основание: исполнение договора (статья 6(1)(b)).
• Журналы доступа и обеспечение безопасности — Данные: IP-адрес, путь запроса и параметры, метод запроса, User-Agent, страница-источник (Referer), время доступа, а также приблизительно определённые по IP страна, регион и оператор связи. Основание: обеспечение безопасности сервиса и сети, предотвращение атак и злоупотреблений — наш законный интерес (статья 6(1)(f)); это также относится к основаниям, допускаемым статьёй 13 Закона Китайской Народной Республики о защите персональных данных, с учётом уточнений китайского законодательства.
• Статистика популярности статей (деперсонализация) — Данные: деперсонализированный идентификатор, состоящий из первых 16 символов солевого хеша IP-адреса посетителя. Основание: оценка популярности контента — наш законный интерес (статья 6(1)(f)). Идентификатор не содержит IP-адрес в открытом виде и не связан с аккаунтом.
• Управление контентом и материалами — Данные: статьи, сведения о продукции, кейсы и иллюстрации, которые мы создаём, фотографируем, генерируем или используем на законном основании (часть иллюстраций генерируется искусственным интеллектом по текстовым подсказкам). Основание: исполнение договора и свобода предпринимательской деятельности (статья 6(1)(b) и (f)).
• Исполнение правовых обязанностей — Данные: минимально необходимый объём по требованию компетентных органов (регистрационные сведения, законно запрошенные материалы). Основание: правовая обязанность (статья 6(1)(c)).
• Рассмотрение жалоб и сообщений о нарушениях — Данные: сведения о заявителе и его контакты, документы, подтверждающие права, адрес страницы, на которую подана жалоба. Основание: правовая обязанность и наши законные интересы (статья 6(1)(c) и (f)).

Если в дальнейшем мы введём необязательные cookie или маркетинговые сообщения, мы предварительно получим ваше согласие и укажем их здесь. Мы не применяем к вам исключительно автоматизированные решения, порождающие юридические последствия или аналогичным образом существенно влияющие на вас (например, автоматическую ценовую дискриминацию или автоматический отказ в обслуживании).

Приложение 3. Обработчики и третьи лица — получатели данных

Мы привлекаем перечисленных ниже третьих лиц на основе принципа минимизации данных. Они обрабатывают данные по нашим поручениям и являются обработчиками в смысле статьи 28 GDPR. Указанная «цель» возникает только тогда, когда соответствующая функция фактически используется, а не при каждом посещении.

• Qiniu Cloud (объектное хранилище и доставка контента): обрабатывает изображения, аудио- и видеоматериалы, а также текстовые файлы, включая загружаемые вами аватары и фотографии с места неисправности. Цель: хранение и ускоренная доставка материалов.
• DeepSeek (api.deepseek.com; генерация и перевод текста): обрабатывает передаваемый нами текст, который может включать тексты коммерческих предложений, сведения о продукции, черновики статей и подсказки для иллюстраций, а также содержащиеся в них описания проектов и потребностей, названия компаний и характеристики товаров. Цель: генерация текста, подготовка материалов и многоязычный перевод.
• Alibaba Cloud Tongyi Qianwen / DashScope (включая Qwen-Image и Tongyi Wanxiang; генерация изображений): обрабатывает передаваемые нами текстовые подсказки. Цель: создание иллюстраций для сайта и статей. Подсказки обычно формируются текстовой моделью на основе внутренних материалов и, как правило, не содержат ваших контактных данных.
• Tencent WeChat (вход в мини-приложение, быстрая проверка номера телефона, JS-SDK для分享): обрабатывает код входа, openid, авторизованные вами псевдоним и аватар, результат быстрой проверки номера телефона и URL текущей страницы, необходимый для подписи JS-SDK. Цель: идентификация в мини-приложении и функции обмена внутри WeChat.
• Tencent WeCom (внутренние уведомления службы поддержки): обрабатывает уведомление о событии при поступлении нового онлайн-обращения (без полного текста переписки). Цель: своевременная реакция наших сотрудников.
• Настраиваемый нами поставщик услуг SMTP (отправка электронной почты): обрабатывает адрес получателя, тему письма, текст и вложения коммерческого предложения или договора. Цель: направление вам предложений, договоров и уведомлений.
• Сервисы определения геолокации по IP (ipapi.co, ip-api.com) и локальная база IP (ip2region): обрабатывают IP-адрес посетителя либо сведения о стране и регионе, полученные на его основе. Цель: определение региона обращения, выбор языка сайта и применение политик безопасности.
• Услуги CDN / обратного прокси и хостинга серверов: обеспечивают размещение сайта, базы данных и резервных копий и обрабатывают журналы запросов. Цель: обеспечение сетевого доступа, доступности и восстановления после сбоев.

Помимо перечисленных обработчиков, случаев, когда вы дали согласие, и случаев, предусмотренных законом либо законным требованием судебного или административного органа, мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам. Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их для целей сторонней рекламы. Мы не подключали никаких сторонних рекламных SDK или SDK межсайтового отслеживания.

Приложение 4. Трансграничная передача

• Ваши персональные данные в основном хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Китайской Народной Республики; статические материалы хранятся в местном сервисе объектного хранения (Qiniu Cloud).
• Если вы обращаетесь к нашим услугам из-за пределов Китая, ваши персональные данные будут переданы в Китай и обработаны на его территории. Такая передача регулируется статьёй 44 и последующими статьями GDPR. Мы применяем договорные и организационные меры защиты такой передачи в соответствии с применимым правом и обеспечим необходимые механизмы передачи, если этого требует закон.
• Когда мы используем поставщиков услуг за пределами Китая для обработки текста или подсказок, соответствующий текст передаётся в их системы. Мы передаём только текст, необходимый для цели обработки, и стараемся не передавать чувствительные персональные данные, не связанные с нашей деятельностью.
• Поскольку использование наших услуг технически неизбежно связано с передачей данных в Китай, не передавайте персональные данные, если законодательство вашей юрисдикции такой передачи не допускает. Вы по-прежнему можете анонимно просматривать открытый контент.

Приложение 5. Сроки хранения

• Данные аккаунта (членство на сайте и мини-приложение WeChat): в течение срока существования аккаунта; после закрытия аккаунта удаляются или обезличиваются.
• Запросы, предложения, договоры и переписка: в течение срока оказания услуг и 3 года после его окончания (для послепродажного сопровождения, гарантии, сверки и защиты от исков по срокам давности).
• Записи о ремонте: 1 год после истечения гарантийного срока.
• Журналы доступа (включая IP-адрес, User-Agent, путь запроса и время): не более 6 месяцев, после чего удаляются или агрегируются в статистику без IP-адресов.
• Деперсонализированные идентификаторы для подсчёта просмотров статей: не более 12 месяцев.
• Материалы жалоб и сообщений о нарушениях: 1 год после завершения рассмотрения — для пересмотра и урегулирования споров.
• Записи, которые мы обязаны хранить по закону (например, заключённые договоры, бухгалтерские документы, журналы, требуемые органами власти): хранятся в течение срока, установленного законом, который может превышать указанные выше сроки.

По истечении срока хранения мы удаляем данные или обезличиваем их так, чтобы их нельзя было связать с вами. Указанные сроки отражают текущую реализацию системы и потребности бизнеса и не охватывают все случаи, предусмотренные законом; если для отдельных данных применяется более длительный срок, мы укажем конкретное основание.

Приложение 6. Ваши права

В пределах, предусмотренных применимым правом, вы обладаете следующими правами в отношении своих персональных данных. Способы реализации, необходимые документы и сроки ответа указаны в Уведомлении о правах субъекта данных и закрытии аккаунта.

• Получение информации и доступ: узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить их копию.
• Исправление: потребовать исправления неточных или дополнения неполных данных.
• Удаление: потребовать удаления ваших персональных данных в предусмотренных законом случаях.
• Ограничение обработки: в определённых случаях потребовать, чтобы мы только хранили данные, не обрабатывая их иным образом.
• Возражение: возразить против обработки, которую мы осуществляем на основании законных интересов.
• Переносимость данных: получить предоставленные вами данные в структурированном, широко используемом, машиночитаемом формате.
• Отзыв согласия: отозвать согласие в любое время без ущерба для законности обработки до отзыва.
• Право не быть объектом исключительно автоматизированного решения.
• Жалоба: вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных в вашей стране или регионе (например, в национальный орган по защите данных в ЕС/ЕЭЗ, Управление комиссара по информации Великобритании или Администрацию киберпространства Китая и её местные органы). Если вы сначала обратитесь к нам по адресу sales@uxtrade.cn, мы постараемся урегулировать вопрос напрямую.

Реализация этих прав не приведёт к отказу в обслуживании или дискриминационному отношению к вам. Для защиты ваших данных мы можем проверить вашу личность до рассмотрения запроса.

Приложение 7. Меры безопасности

Мы применяем технические и организационные меры, соразмерные риску. Все перечисленные ниже меры фактически применяются на этом сайте; меры, которые не внедрены, мы не указываем.

• Шифрование при передаче: сайт работает по HTTPS и направляет заголовок HSTS (Strict-Transport-Security), а также X-Content-Type-Options, Referrer-Policy, Permissions-Policy и политику безопасности контента в режиме только отчёта (CSP Report-Only).
• Защита паролей: пароли аккаунтов хранятся в виде солевых хешей bcrypt; мы не храним и не можем восстановить ваш пароль в открытом виде.
• Разграничение ролей: роли администратора и обычного пользователя разделены, интерфейсы администратора и пользователя аутентифицируются независимо. При административных операциях записи проверяется источник запроса (Origin/Referer) для снижения риска межсайтовой подделки запросов.
• Противодействие злоупотреблениям: для входа, регистрации, отправки запросов и привязки номера телефона установлены ограничения частоты; вредоносные IP-адреса могут быть заблокированы.
• Журналирование доступа: IP-адрес, User-Agent, путь запроса и время фиксируются для аудита безопасности, диагностики и ограничения частоты.
• Минимальные права: материалы хранятся в объектном хранилище с ограничением путей доступа; административные аккаунты доступны только уполномоченным сотрудникам.

Абсолютно безопасных решений при передаче через интернет и хранении не существует, и мы не гарантируем абсолютную безопасность при любых обстоятельствах. В случае инцидента с безопасностью персональных данных мы незамедлительно примем меры в соответствии с законом и, когда это требуется, сообщим вам через объявление на сайте или по указанным вами контактам о характере инцидента, возможных последствиях, принятых мерах и о шагах, которые вы можете предпринять для защиты себя.

Приложение 8. Изменения, вступление в силу и версия

• Текущая версия: 1.0; дата вступления в силу: 2026-09-01.
• Порядок уведомления об изменениях: мы обновляем номер версии и дату вступления в силу на этой странице и публикуем их здесь. О существенных изменениях — расширении объёма сбора, изменении получателей персональных данных, изменении порядка трансграничной передачи или изменении способов реализации ваших прав — мы уведомим заранее заметным объявлением на сайте и при необходимости запросим согласие повторно.
• Предыдущие версии предоставляются по запросу.

Приложение 9. Применимое право и разрешение споров

• Заключение, действительность, толкование и разрешение споров по соглашениям и политикам сайта регулируются законодательством материкового Китая (Китайской Народной Республики).
• Споры, возникающие из этих условий, стороны разрешают путём дружественных переговоров. Если переговоры не дали результата, спор передаётся в компетентный народный суд по нашему месту нахождения (город Хух-Хото, Автономный район Внутренняя Монголия).
• Пояснение для пользователей за пределами Китая: приведённые выше условия о применимом праве и подсудности не исключают прав, которые принадлежат вам в силу императивных норм законодательства вашей страны или региона и не могут быть исключены соглашением, включая права субъекта данных по GDPR и право на подачу жалобы в местный надзорный орган. Если императивные нормы вашей юрисдикции требуют применения местного права, оно применяется в той мере, в какой является обязательным.

Приложение 10. Языковые версии

Наши соглашения и политики доступны на упрощённом китайском, английском, русском и монгольском языках. Преимущественную силу имеет версия на упрощённом китайском языке. Английская, русская и монгольская версии являются справочными переводами, предоставленными для удобства; при наличии неоднозначности, пропусков или расхождений между переводом и версией на упрощённом китайском языке преимущество имеет версия на упрощённом китайском языке.

Условие о преимуществе языка относится к выбору применимого права и вступает в силу после подтверждения компанией; если компания примет иное решение, будет применяться обновлённая формулировка, опубликованная на этой странице.

Приложение 11. Соотношение документов

Наши Политика конфиденциальности, Политика использования cookie, Пользовательское соглашение, Отказ от ответственности, Политика допустимого использования, Уведомление об интеллектуальной собственности и товарных знаках, Уведомление о защите данных несовершеннолетних, Уведомление о правах субъекта данных и закрытии аккаунта, страница «Жалобы и сообщения о нарушениях» и Заявление о доступности в совокупности составляют полное соглашение между вами и нами об использовании платформы. Каждый документ применяется к регулируемым им конкретным вопросам. Если какой-либо документ противоречит настоящему приложению в части сведений о контролёре, правовых оснований, обработчиков и передачи данных третьим лицам, трансграничной передачи, сроков хранения, прав субъекта данных, мер безопасности, изменений и даты вступления в силу, применимого права или преимущества языка, преимущество имеет настоящее приложение; по конкретным вопросам, регулируемым отдельным документом, преимущество имеет этот документ. Если какое-либо условие будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных условий.